Article 1 : réservation / annulation

• Toute annulation de moins de 7 jours ne donne droit à aucun remboursement.
• En cas d’annulation entre 7 et 15 jours avant la date de réservation, un prélèvement de 50 % du tarif du séjour sera prélevé.
• La Maison Du Désir se réserve le droit d’annuler votre réservation en cas d’imprévu majeur (dégât des eaux, détériorations, pannes…) Si cela venait à se produire, la réservation sera reporter selon votre volonté et selon les disponibilités ou remboursé intégralement.
• Un mail de confirmation vous sera envoyé des réceptions de votre paiement.
• Si vous souhaitez changer de date, cela devra se faire minimum 15 jours avant la date de votre séjour, sous réserve de disponibilité. Au-delà de ces 15 jours, cela sera considéré comme une annulation non remboursée.

Article 2 : caution

• Quelques jours avant votre arrivée, une demande de cautions de 500 € (garantie sans débit), via le service Wannapay,  sera envoyée par mail et libérée 48h après le séjour si aucun dégât n’est constaté. En cas de non respect de cette règle,  votre séjour sera immédiatement annulé et aucun remboursement ne sera accordé.
• Les lieux devront être rendus dans le même état rangé et propre. Le cas échéant, nous prélèverons une partie de la caution correspondant aux heures de ménages supplémentaires.
• Un état des lieux sera fait avant et après votre séjour.
• Toute détérioration ou tout manquement (linge de lit, de toilette, objet vendu sur place…) sera facturé sur votre caution.
• En cas de dégradation il sera déduit de la caution les dépenses de remise en état. Le locataire s’engage à payer la différence si le montant des dégâts est supérieur au montant de la caution.

Article 3 : animaux

• Les animaux ne sont pas acceptés.